Дніпропетровськгаз нагадує, як здійснюється коригування показань лічильника газу
Дніпропетровськгаз нагадує, як здійснюється коригування показань лічильника газу
Трапляється, що споживачам Дніпропетровщини необхідно скоригувати показання приладу обліку блакитного палива. Така потреба може з’явитися по кільком причинам:
-показання передані одразу декількома способами. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані;
-клієнт надіслав некоректні цифри;
-споживач не проживає за адресою та не дублює останні показання;
-показання значно завищені або занижені, при порівнянні зі стандартним споживанням.
Мешканці Дніпропетровщини можуть скоригувати показання онлайн або звернутися до найближчого 104.ua клієнтського простору у нашому регіоні. Для цього потрібно:
1. Зафіксувати показання на фото, з відображенням чіткої дати.
2. Впевнитись, що світлина якісна, а дані видно чітко.
3. Надіслати знімок на електронну адресу контакт-центру вашого регіону з темою листа «Для коригування показань». Важливо вказати у повідомленні ваше ПІБ, адресу та номер особового рахунку: для клієнтів АТ «Дніпропетровськгаз» він починається з цифр 0320.
Номери телефонів та електронну адресу контакт-центру на Дніпропетровщині можна знайти за посиланням - https://cutt.ly/W2Shqu .
